Warum kunden Uns wählen

Allgemeines

Wir hosten auf aktuellen Hochleistungsservern mit optimale Anbindung und Standorten innerhalb Deutschlands. Als Datenträger verwenden wir ausschließlich NVMe SSDs.

SSL-Zertifikate sind bei uns, dank Let's Encrypt, grundsätzlich kostenlos und unbegrenzt verfügbar. Auch auf der FTP-Seite verbinden wir sie selbstverständlich verschlüsselt per SFTP. Unsere Mailserver bieten TLS-Zertifikate für den optimalen Schutz.
Verwendete Technologie

Software


Bei unseren Servern verwenden wir ausschließlich Open Source Software, und als Betriebssystem Linux Gentoo Hardend. Dies ermöglicht es uns, Ihnen das Maximum an Sicherheit und Geschwindigkeit zu bieten, und das auch noch zu unschlagbar guten Preisen. Diese Software kommt beim Hosting zur Anwendung:

  • Hosting Control Panel: Froxlor
  • Webserver: Nginx
  • Datenbank: MariaDB
  • Datenbank-Webinterface: PhpMyAdmin
  • FTP-Server: ProFTPD
  • Web-FTP: Monsta FTP
  • Mailserver: Postfix & Dovecot
  • Webmail: Roundcube

Root-Server mit und ohne Support


Sie benötigen einen eigenen Linux-Server, der benötigte Dienste für Ihr Unternehmen zur Verfügung stellt? Gerne ermitteln wir Ihren Bedarf und bieten Ihnen ein für Sie maßgeschneidertes System an. Wir übernehmen nicht nur die Installation Ihrer Wunschdistribution, sondern installieren auch alle gewünschten Dienste und richten sie optimal ein. Auch die künftige Wartung und das Monitoring, sowie die Abwehr von Angriffen aller Art übernehmen wir gerne für Sie. Die verschiedenen Miet- Installations und Wartungsangebote finden Sie in unserem Shop. Diese Server-Pakete bieten wir Ihnen:

  • Server Mieten
  • Server Installation
  • Server Umzug
  • Server Support
  • Server Security

Ihre IT - Unsere Lösung

Zum klassischen IT-Service, den wir anbieten, zählt die Einrichtung, Pflege und Wartung Ihres Firmennetzwerks. Wir warten Ihre Server und Ihre Arbeitsplätze und ermöglichen Ihnen einen störungsfreien Betrieb. Wir bieten Ihnen 1st-, 2nd- und 3rd-Level Support. Somit spielt es für uns keine Rolle, ob wir es mit wenig erfahrenen Anwendern zu tun haben oder wir mit unserem hochqualifizierten Team erfahrene IT-Abteilungen bei schwierigen Projekten oder Problemen unterstützen und begleiten.

Unser IT-Service im Überblick


  • Analyse & Beratung
  • Beschaffung
  • Netzwerkplanung & Pflege
  • Installation, Erweiterung & Aktualisierung
  • Umsetzung & Betrieb
  • Support & Schulungen
  • Fernwartung

Leistungen des Helpdesk

Der Helpdesk dient als zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen rund um ihre IT-Systeme. Wir bieten unseren Kunden direkte, flexible Hilfe und Unterstützung am Telefon oder per Fernwartung. Mit jahrelanger Kenntnis und geschultem Wissen im Bereich IT-Service leisten wir kompetente Unterstützung bei IT-Problemen.

Wege zur Störungsmeldung


Die schnellste und einfachste Art ein Problem zu lösen ist entweder am Telefon oder per Fernwartung. Sie sparen dabei nicht nur die Anfahrtskosten für einen IT-Service-Techniker sondern vor allem wertvolle Zeit. Natürlich kann man nicht alle Probleme auf diesem Wege lösen, aber nicht wenige Störungen lassen sich auf diesem Wege zeitnah beheben.

  • Telefonisch
  • Per Mail
  • Via Webformular
  • Per Whatsapp
  • Über unser Ticketsystem (nur für Hostingkunden)

Webdesign

MARSTEC bietet Ihnen den kompletten Fullservice. Wir erstellen und betreuen Ihren Webauftritt, vom Konzept über die individuelle Seitengestaltung mit Beachtung Ihres Corporate Design, über die SEO Optimierung und das Onlinemarketing, bis hin zur Pflege und Aktualisierung Ihre bestehenden Seiten. Selbstverständlich können Sie Ihre Webseiten auch direkt bei uns kostengünstig hosten.

Grafikdesign

Jedes Unternehmen benötigt ein professionelles Erscheinungsbild. Angefangen beim Logo über Schriftart, Farben, Bilder und eine durchdachte Strukturierung. Printmedien sind ein wichtiger Schritt zur effektiven Werbung. Mit einem Flyer ist es möglich ein Startup im eigenen Umfeld erfolgreich bekannt zu machen. Die Druckkosten liegen dabei, dank unsrer starken Partner im unteren Bereich bei bestmöglicher Qualität.

100% kostenloser Support

Sie sind uns wichtig! Deshalb garantieren wir, dass wir von Montag-Sonntag jede Anfrage, die bis 18.00 Uhr bei uns eingeht, am selben Tag beantworten.
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und beschäftigen sich mit modernen Technologien, genau wie unsere Kunden.

Umfang

Der kostenlose Support gilt für alle, Kunden die eines unserer Hosting Pakete aus unserem Shop gebucht haben. Für Kunden unseres IT-Service, sowie Serverkunden bieten wir günstige Support-Pakete an, welche Sie ebenfalls in unserem Webshop finden.


Über MARSTEC

Image
Wir bieten unseren Kunden einen ganzheitliche IT-Service in den Bereichen Installation, Pflege, Wartung und Instandhaltung Ihrer IT-Infrastruktur.
Gemeinsam mit dir entwickeln wir optimale IT-Lösungen für dein Unternehmen. Dadurch können sich deine Mitarbeiter auf das konzentrieren, was für dein Unternehmen am wichtigsten ist, dein Kerngeschäft und deine Kunden.
Dabei setzten wir in zunehmend auf Open Source Software. Dadurch sparst du nicht nur Lizenzgebühren, sondern profitierst von vielen weiteren Vorteilen von Open Source, wie Herstellerunabhängigkeit oder Anpassung der Software an Ihre Bedürfnisse.

Unsere Kunden betreuen wir vorwiegend im Großraum Hamburg und Lüneburg. Darüber hinaus bieten wir den Helpdesk-Service und die Serverbetreuung für ganz Deutschland, Österreich und die Schweiz an.
Sowohl Privatpersonen als auch kleine- und mittelständische Unternehmen profitieren von unserem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.