Hosting

Wie ist die Kündigungsfrist?
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Hosting-Angeboten immer einen Monat.
Kosten SSL Zertifikate extra?
Kann ich ein Hostingpaket auch vorab kostenlos testen?
Kann ich mein Hostingpaket einfach vergrößern, verkleinern oder erweitern?
Kann ich Domains, die ich schon besitze mit MARSTEC weiter benutzen?

Server

Wie ist die Kündigungsfrist?
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Hostingangeboten immer einen Monat.
Kosten SSL Zertifikate extra?
Wo ist der Standort der Server?
Bietet ihr monatliche Wartungsverträge an?
Bei welchen Anbietern mietet ihr eure Server?

IT-Service

Wo sind eure Einzugsgebiete?
Unser Einzugsgebiet für den IT-Service liegt vorwiegend zwischen Lüneburg und Hamburg. Im Hosting- und Serverbereich sind deutschlandweit sowie in Österreich und in der Schweiz aktiv.
Bietet ihr Wartungsverträge für unser Unternehmen an?
Wie hoch sind die Anfahrtskosten?
Betreut ihr auch Privatkunden?
Könnt ihr Probleme auch online beheben?
Welche Software benutzt ihr um online Probleme zu beheben?

Mediendesign

Wie hoch sind die Kosten für eine Homepage?
Wir haben drei verscheidenen Grundpakete für unsrere Kunden. Bei noch größeren Projekten erstellen wir euch ein individuelles Angebot
Erstellt ihr auch Websites für Privatpersonen?
Wer druckt die Printmedien?
Wie lange dauert es bis wir die gedruckte Ware erhalten?
Erstellt ihr auch Speisekarten?

Helpdesk

Welche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme gibt es?
Sie haben die Möglichkeit uns unter Mail, Telefon, Webirc, Whatsapp, oder Ticket (kostenlos für Kunden verfügbar) zu kontaktieren.
Wie hoch sind die Kosten für den Helpdesk?
Welche Helpdesk-Level bietet ihr an?
Welche Software benutzt ihr für die Fernwartung?
Ist die Fernwartungssoftware sicher?